Сетевой маркетинг как образец водолейского творчества

Википедия дает вполне водолейское определение маркетинга:

«Маркетинг (от англ. marketing – продажа, торговля на рынке) – управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.»

Почему я называю это определение водолейским? Потому что здесь много союзов «и» и нет «или» – главное, на мой взгляд (об этом я много раз и во многих местах сообщал), отличие водолейского подхода в любом вопросе от «рыбьего». Другими словами, Водолей больше объединяет, Рыбы – больше разъединяли. Ярчайшим примером водолейской философии является современная («лосевская») трактовка платонизма как абсолютного монизма, а водолейского вестничества – понятие «сквозящего реализма» Даниила Андреева.

Про сетевой маркетинг в той же Википедии говорится так:

«Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. MLM):

1.Сетевой или многоуровневый маркетинг (англ. network or multilevel marketing) это способ розничных продаж путем организации прямых продаж, при котором человек ставший дистрибьютором компании, получает часть вознаграждения других дистрибьюторов, которых он привлёк к дистрибьюции.

2.Маркетинговый ход, схожий с вирусным: товары распространяются среди знакомых, друзей. В основном он используется в области косметики. Характерной чертой сетевого маркетинга является то, что его применение широко используется коммерческими культами.»

Обще-логическое представление о сетевом маркетинге по этому определению можно составить вполне. Я же хочу специально заострить внимание читателей на таком вопросе: каков вклад в актуальный сетевой маркетинг каждой из трех основных современных цивилизаций?

Потребительская установка Запада

История сетевого маркетинга неразрывно связана с именем американца Карла Ренборга (1887-1973 гг.), которого некоторые считают «изобретателем» сетевого бизнеса. Химика по специальности, не имевшего ни малейшего отношения к торговле, всю жизнь занимали вопросы здорового образа жизни и, в частности, полезные для здоровья продукты питания.

Вплотную к созданию различных пищевых добавок Ренборг приступил в 1927 году, а основой для разрабатываемых продуктов он избрал люцерну, содержащую множество витаминов, минералов, белка и других полезных компонентов. Созданные на ее основе препараты Ренборг предложил для испытания своим знакомым, раздав продукцию бесплатно. Результатов не было – никто не стал пробовать полученные пищевые добавки. Тогда Карл стал брать за них деньги, решив, что ничто бесплатное не ценится. Результаты тотчас появились, причем самые позитивные. Молва о полезных добавках разошлась широкими кругами. Практически у каждого из знакомых Ренборга нашлось множество своих знакомых, которые хотели испытать на себе чудодейственные препараты. Люди просили Ренборга о встречах, чтобы больше узнать о новом продукте. Очень скоро Карл уже физически не мог удовлетворить всех желающих аудиенции.

Вот тогда-то ему в голову и пришла гениальная мысль. Ренборг предложил друзьям самим предоставлять информацию своим знакомым, а если те купят пищевые добавки, он пообещал выплатить комиссионные. Он также решил платить тем знакомым своих друзей, кто, в свою очередь, будет продвигать его товар дальше, используя уже свои связи.

В 1934 Карл Ренборг основал компанию California Vitamins Inc.. Благодаря новой системе продаж, когда потребители продукта становились и его распространителями (дистрибьюторами), компания быстро достигла оборота в 7 миллионов долларов, не вложив ни одного доллара в рекламу.

В 1939 году Карл Ренборг переименовал свою компанию в Nutrilite Products, сохранив принцип распространения пищевых добавок. В штате компании Ренборга числился он сам, его юрист и бухгалтер – и никакого персонала! Вместо торговых сотрудников Nutrilite Products нанимала целую армию независимых дистрибьюторов. Главное преимущество и главная новизна такой системы заключалась в том, что Ренборгу не приходилось выплачивать не только заработной платы, но и комиссионных до тех пор, пока вольнонаемные дистрибьюторы не совершили первых продаж.

Ренборг, руководствовавшийся известным высказыванием Джона Поля Гетти – «Предпочитаю использовать в работе один процент усилий от каждого из сотни моих людей, чем 100% своих собственных…», – стремительно разбогател, предоставив прекрасный шанс обогатиться и своим дистрибьюторам. Компенсационный план Карла Ренборга позволял дистрибьюторам получать комиссионные с тех, кого они рекрутировали или спонсировали лично. Иными словами, Nutrilite Products, Inc. была первой в истории одноуровневой компанией сетевого маркетинга.

Дальнейшее становление американской маркетинговой мечты связывают с именами Рича де Воза и Джея Ван Эндела – двух наиболее удачливых дистрибьюторов Nutrilite Products, основавших в 1959 году свою собственную компанию «Американский путь» («AMWAY»).

Памятный след Востока

Примечательна и роль восточной цивилизации в истории MLM. Не надо этой роли недооценивать и уж тем более – о ней забывать. Сколь угодно могучие потенции могут никогда не проявиться, если не создадутся подходящие для этого проявления условия. Именно «восточный фактор» в жизни Карла Ренборга создал вынуждающие внешние обстоятельства, которые активизировали внутренние искания нашего героя и потребовали демонстрации вовне результатов этих поисков.

А дело было так. Ветром «американской экспансии на Восток» и «по долгу службы» (нефтяные и судостроительные компании высоко ценили профессионализм химика Ренборга) занесло как-то Карла в Китай, да аж на 12 лет. А в середине 20-х годов он среди многих других иностранцев оказался в тюрьме, когда к власти в Китае пришли революционные силы под руководством генерала Чан Кай-Ши. Согласно легенде, именно полуголодное лагерное существование подвигло К. Ренборга «к возвышенным размышлениям о… еде» и к проверке на практике «различных диет». Что съесть, чтобы выжить? Где взять необходимые для организма элементы? Например, железо? Карл нашел выход – первой пищевой добавкой стали... ржавые гвозди! Частички от них Ренборг начал добавлять в тюремную пищу. Поделился своими «секретами» с товарищами. Дальше больше. Договорился(?) с охранниками, чтобы те приносили ему различные травы... Шел 1926 год... Карл Ренборг и те, кто следовал его примеру, смогли не только выжить, но и вернуться на родину... в 1927 году.

Русская народовольная поправка

И вот, наконец, «очередь дошла до нас» – пришел срок России выполнить свои функции «экзаменатора», «реформатора» и «преобразователя» всех «товаров и услуг».

Отчасти можно согласиться с утверждением Д.В. Новосельцева о том, что сетевой маркетинг стал бизнесом с «человеческим лицом» благодаря усилиям интеллигенции («самой интеллектуальной части общества» и «наименее оплачиваемой прослойке»), вынужденной им (сетевым маркетингом) заняться. Но это не вся правда и даже не наиболее существенная ее часть. Средний уровень образованности граждан нашей страны периода заката СССР был едва ли не самым высоким на всей планете. Но и это – не самое главное.

Нужны подробности. А они таковы.

История сетевого маркетинга в России берет начало в 1989 году на земле города Новосибирска. Именно там появились первые дистрибьюторы компании «Herbalife», чья продукция быстро распространилась по всей стране.

Впрочем, также быстро распространился и негативный имидж самого MLM. Позже кто-то увидит причину подобного имиджа в «агрессивности» и «навязчивости» самого маркетинга той поры. И это также является попыткой увести в сторону от сути вопроса. «Агрессивность» и «навязчивость» – это просто крайние степени выраженности самой стратегии «продвижения» любого товара (стратегии «захвата» новых рынков сбыта) «рыбьего» толка. Ни амбициозности, ни аппетитов у компаний MLM 2-й и всех последующих хлынувших в Россию волн сетевого маркетинга не поубавилось. И все-таки что-то кардинально изменилось. Что же? Вот на этот интересный вопрос я и постараюсь сейчас ответить.

Каждая новая компания приходила в Россию «обучить русских» своему корпоративному патриотизму («мы - лучшие!», «наш продукт - лучший!»...), своей корпоративной этике (включая доносительство, фискальство на «товарищей по бизнесу» и «грязные технологии» «догонялок-перегонялок») и своим корпоративным правилам («нарушишь - уволим!»). Жесткость правил (и маркетинговых планов) у разных компаний, конечно, чем-то различалась. Что не меняет самой сути их первоначальных настроений. Я даже предполагаю, что слова Александра Блока: «Да, скифы – мы! Да, азиаты – мы, С раскосыми и жадными очами!» – они восприняли слишком буквально. А вот над словами Владимира Соловьева: «Панмонголизм! Хоть имя дико, Но мне ласкает слух оно,» – они вообще даже не задумывались. Ну, да это – их проблемы. Случилось же то, что случилось. Мало-помалу из-за природной любознательности и некоторых других качеств своей натуры русские включились в эту новую игру под названием «сетевой маркетинг». И включились массово, и включились азартно, но не беспамятно. (Ну о какой «агрессивности» может идти речь на земле, на которой тот еще молодой и задорный комсомолец Женя Евтушенко совсем недавно сочинял «Хотят ли русские войны?»?) И включились не безропотно-пассивно, а творчески-активно. И им понравился «сам процесс»: новые встречи, новые знакомства, новые друзья и, что немаловажно и даже очень близко опять же русской душе, новые дополнительные массовые гуляния-праздники под заморским названием «корпоратив»... «Осмотрелись они, оклемались, похмелились, потом протрезвели...» А когда осмотрелись да пригляделись, то сразу же и смекнули, что никакой это не «сетевой маркетинг», а очень даже многоголовая гидра-канализация, сливающая «богатства русского народа» в кошельки немногих пришлых «нуворишей». Русские, конечно же, люди не бессовестные, то есть не любят «играть не по правилам». И как раз в силу своей природной совестливости и любви к порядку («игре по правилам») первая «трансформа» коснулась «корпоративных правил» («корпоративная этика» осталась «за бортом» в самом начале из-за своей нежизнеспособности на русских просторах) и «корпоративного патриотизма». Те компании, которые продолжили настаивать на исключительной преданности себе («всех, кто будет замечен в сотрудничестве с другими компаниями, поувольняем»), просто обезлюдели. Дышать, тем временем, стало несколько легче, и процесс глубинного преобразования сетевого бизнеса продолжился. Ох и талантливый же народ – эти русские! Учатся быстро и, со вкусом! Как только они поняли, что именно они сами (и каждый из них) являются элементами какой-то необъятной (правда далеко пока еще не сетевой, а только ветвистой) структуры и что на «распространении информации» по этой структуре можно прилично зарабатывать, тут то оно и СВЕРШИЛОСЬ!.. Что оно? А именно то самое глубинное преобразование не просто каких-то второстепенных правил, а САМОЙ СТРУКТУРЫ БИЗНЕСА. Именно в России MLM, наконец-то, обрел настоящее оформление в качестве именно СЕТЕВОГО бизнеса. И именно в этом заключается основной «русский» и «водолейский» вклад в процесс эволюции MLM как бизнеса 21 века. С этого момента исчезает всякое «недоверие» к MLM. Теперь основной акцент ставится уже не на «маркетинговые планы», а исключительно на новизне и потребительских свойствах новых товаров. Теперь уже каждый участник «сетевого процесса» стремится не столько «нарастить-увеличить» «свою» структуру (хотя никто и не мешает какому-нибудь «узелку» считать именно себя хозяином целой сети), сколько стать первым глашатаем новой «благой вести» о достойном продукте. Основная масса профессионалов-сетевиков на местах практически стабилизировалась. А вот гибкость в процессах переоформления-реструктуризации под каждый новый товар (с приходом «в гости к нам» каждой новой компании) оказалась поистине исключительной. Вчерашний «лидер» вполне мог оказаться «в хвосте» очереди на получение бонусов от «дорогих и сердцу милых новых гостей-господ». Никакой трагедии из этого уже никто не делал: ведь завтра обязательно кто-нибудь еще «по морю – по океану»… Так что «равные возможности» перестали быть пустой декларацией. Теперь, надеюсь, никто не станет сомневаться в совершенно особенном вкладе «русской цивилизации» в этот общепланетарный процесс со-творения нового водолейского образца бизнеса Нового Века.

Но и этого мало. Появился интернет, а вместе с ним – и новый так называемый электронный вид коммерции. Конечно же, все традиционно-стабильные MLM-компании не обошли своим пристальным вниманием этот факт и не преминули воспользоваться новыми связанными с этим фактом возможностями. Как результат этого – появление и новых специфических инструментов для сетевого бизнеса на просторах интернета. Я говорю, в первую очередь, об интернет-магазинах. И здесь опять же вполне ожидаемый, но от этого не менее удивительный факт: самый «водолейский» интернет-магазин сотворен «русским левшой». Что я имею ввиду? А вот что. Если традиционная MLM-компания с превеликим удовольствием снабдит каждого желающего за пару-тройку сотен баксов «бизнес-пакетом», в состав которого входит, в том числе, интернет-магазин для «продвижения» ее (исключительно) продукта, то «чудо-магазин» можно приобрести всего за пару тысяч рублей, а продавать он сможет информационные (и не только) товары любых производителей, настроенных на ту же «равноправную» сетевую волну, что и он сам. Сегодня таких независимых товаропроизводителей (творцов информационного товара, настроенных по-водолейски) несколько сотен, свободных дистрибьюторов таких товаров уже десятки и сотни тысяч (потому что дистрибьюторы получают такой «чудо-инструмент» для реализации любого товара, кроме своего лично, в такой сети совершенно бесплатно), а завтра их число будет исчисляться миллионами. Просто в силу самой логики Нового Века - ну просто тянет Человека к Человеку и к человеческому. Конечно, для «описать подробно» такой «чудо-инструмент», нужен совершенно отдельный пост. Однако уже сейчас я не могу удержаться от того, чтобы дать ссылку на место «его обитания». Чудесный интернет-магазин для водолейского сетевого бизнеса «равного среди равных» обретается здесь.

На этом я ставлю точку.

До новых коннектов - Лео Шарк

P.S. Я заканчиваю этот пост во время зимнего солнцестояния. До окончания календаря Майя остается ровно 3 года. О том, чего можно ожидать от этих 3 лет согласно Солнечной Астрологии, я сообщаю вот здесь.